POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LC WEB STUDIO
La presente Política de Privacidad establece cómo Manuel Lostanao Carrazo, titular de LC Web Studio, trata los datos personales recabados a través del Sitio Web lcwebstudio.com. Le rogamos lea detenidamente esta Política de Privacidad antes de utilizar esta Web.
1. Responsable del Tratamiento de sus Datos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el responsable del tratamiento de sus datos es:
| Responsable: | Manuel Lostanao Carrazo |
|---|---|
| DNI/NIE: | 45855612Y |
| Domicilio: | Calle Salvador Seguí, 08224, Terrassa, Barcelona |
| Correo Electrónico: | infoclientes@lcwebstudio.com |
| Actividad: | Diseño web, publicidad y consultoría digital (LC Web Studio) |
2. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales
En LC Web Studio tratamos la información que nos facilita el usuario con las siguientes finalidades:
- Formularios de Contacto y Solicitud de Presupuesto: Gestionar las peticiones de información, presupuestos y consultas que recibimos a través de los formularios o el correo electrónico de contacto.
- Chat en Vivo: Proporcionar atención inmediata, resolver dudas y gestionar la solicitud de servicios.
- Seguimiento Comercial: Realizar el seguimiento de la relación comercial, enviar información relevante sobre nuestros servicios si existe un interés legítimo y no se ha opuesto al tratamiento.
- Análisis Web: Analizar el tráfico, la navegación y el comportamiento de los usuarios en el Sitio Web para mejorar la experiencia de uso y nuestros servicios.
3. Legitimación para el Tratamiento de sus Datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es la siguiente:
- Consentimiento: Al rellenar y enviar cualquier formulario o usar el chat en vivo, el usuario está dando su consentimiento explícito para que sus datos sean tratados por Manuel Lostanao Carrazo para las finalidades indicadas.
- Interés Legítimo: Para el análisis de la web y el seguimiento de la relación con clientes o potenciales clientes (previa evaluación de riesgos).
4. Destinatarios y Cesión de Datos
Para poder prestar nuestros servicios, es necesario ceder sus datos a terceros que actúan como Encargados del Tratamiento, bajo nuestras instrucciones y con garantías de seguridad y confidencialidad:
- Alojamiento Web (Hosting): Raiola Networks, S.L., encargada de alojar el Sitio Web.
- Herramientas de Analítica: Google LLC, utilizada para el servicio de Google Analytics. Se aplica el anonimato de la IP para minimizar la identificación.
Sus datos personales **no serán cedidos a terceros** para fines distintos a los mencionados, salvo obligación legal.
5. Redes Sociales y Enlaces
LC Web Studio tiene presencia en redes sociales (Instagram y Facebook). El tratamiento de datos de las personas que se hagan seguidoras de nuestras páginas oficiales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso.
6. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban (ej. gestión del presupuesto) y, en cualquier caso, mientras no se solicite su supresión por parte del interesado.
Los datos utilizados para el seguimiento comercial se mantendrán durante un plazo máximo de dos (2) años desde el último contacto, a menos que sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal.
7. Derechos del Usuario (ARSULIPO)
Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceso: Solicitar qué datos personales suyos están siendo tratados.
- Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos.
- Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos.
- Limitación: Solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: Solicitar que le entreguemos sus datos en un formato estructurado.
- Oposición: Oponerse a que sus datos se sigan tratando.
Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a infoclientes@lcwebstudio.com o una carta a nuestro domicilio social (Calle Salvador Seguí, 08224, Terrassa, Barcelona), indicando claramente el derecho que desea ejercer.
8. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).